ISVOUGA promove inquérito de satisfação

Com o objectivo de promover a melhoria contínua dos serviços que prestamos aos nossos estudantes e demais colaboradores, foi realizado pelo 3º ano consecutivo o Inquérito de Avaliação dos Serviços do ISVOUGA.
Dos resultados obtidos, podemos referir que, globalmente, obtivemos uma apreciação positiva em todos os Serviços. Queremos contudo salientar o grau de satisfação com os Serviços Administrativos e Sistemas de Informação.
Reforçando o objectivo inicialmente traçado, compete-nos evidenciar as principais oportunidades de melhoria evidenciadas, nomeadamente no tempo de espera no Bar, variedade de produtos oferecidos pelo Bar e Restaurante, eventual alargamento do horário de atendimento diurno dos Serviços Administrativos e finalmente o Espaço de atendimentos aos Docentes.
Compete-nos igualmente salientar que já foram, inclusive, implementadas algumas medidas de melhoria contínua tais como a resolução do problema da sala C02 e B06 e a disponibilização de salas para estudo.

Publicado em: 07-07-2011